キャンセルに関するお願い

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    乙女塾

乙女塾からみなさまへ、キャンセルに関するお願いです。

乙女塾は、完全予約制にて運営をさせていただいております。

現在乙女塾では、レッスン種類も増え多数のご予約を頂いております。しかしそのご予約後にキャンセルされる方も非常に多くいらっしゃる状況が続いております。

ご予約が取りづらくなっており、ご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。特にこれは、他のご予約が入る前に1〜3カ月先のご予約を入れてみたものの、後日やむを得ずご予定が重なってしまうというご事情があるかと思われます。そのことににつきましては、十分に理解しております。

しかしながら、なかには予約の半数(50%以上)を超えてキャンセルされる方も見受けられます。ご予約のキャンセルが過度に続いた場合、システム上で自動的にご予約が制限されてしまう場合がございます。

また我々の都合で大変恐縮ではあるのですが、昨今の経済状況のなかで事業継続のためのコスト増加が生じており改善が急務となっております。(キャンセルの度に予約サイトへの手数料が発生しています)

つきましては、皆様に以下のご協力をお願い申し上げます。

・キャンセルが50%を超えている方は、ご無理のない範囲で余裕をもったスケジュールでのご予約をお願いいたします。

・万が一、ご予約の制限がかかってしまった場合は、お手数ですがメールにてお問い合わせください。一定期間の経過後、システム外で解除の手続きを進めさせていただくよう対応いたします。(必ずしも解除をお約束できるものではないことを、何卒ご了承くださいませ。)

引き続き、予約の取りづらい状況を改善すべく、グループレッスンの増加やパーソナルレッスン講師の育成を早急に進めております。

皆様により良いレッスン環境をご提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、今後とも乙女塾をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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